Публичная оферта
1. Общие положения1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сычёва Евгения Александровича, ИНН 860101629973, ОГРНИП 323774600419641 (далее — «Исполнитель»), действующего под коммерческим наименованием «Школа Тестировщика», любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее — «Оферта»), в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: нажатие кнопки «Оплатить», «Оформить заказ», «Принять условия», «Начать обучение», «Записаться на курс», либо аналогичной, а также оплата полной или частичной стоимости услуг), признается акцептом настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым.
1.3. Датой заключения Договора считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо поступления сведений о совершении оплаты через платёжные агрегаторы, системы сплит-платежей, рассрочки и иные интегрированные сервисы, действующие от имени Заказчика.
1.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты он ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, включая порядок оказания услуг, их стоимость, формат, сроки, а также иные существенные условия, и принял их. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Договора.
1.5. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан отказаться от использования услуг Исполнителя и не совершать действий, указанных в пункте 1.2 настоящей Оферты.
1.6. Настоящий Договор заключается в простой письменной форме. Такая форма считается соблюдённой, если Договор заключён в электронной форме, в том числе посредством обмена электронными документами или совершения действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами (например, нажатие кнопки на сайте или оплата), в соответствии со статьёй 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.7. Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети Интернет, посредством программного обеспечения, онлайн-платформ, мессенджеров и других средств удалённой связи, на усмотрение Исполнителя.
1.8. Оказываемые услуги не являются образовательными в смысле законодательства об образовании, не требуют лицензирования и не сопровождаются выдачей документов государственного образца. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги, направленные на передачу знаний и опыта в дистанционном формате.
1.9. Используемые термины:
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты;
- Сайт — интернет-ресурс по адресу https://qa-study.ru;
- Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом и используемые для оказания услуг (в том числе, но не ограничиваясь: CoreApp.ai, Telegram);
- Курс — онлайн-программа «Postman от 0 до профи», включающая видеоуроки, домашние задания, групповые созвоны и поддержку;
- Материалы — совокупность информационных объектов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг: видеозаписи, тексты, ссылки, инструкции, таблицы, созвоны и иные материалы.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику возмездные услуги по предоставлению доступа к Курсу в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги включают:
- предоставление доступа к образовательным материалам Курса на платформе CoreApp.ai (видео- и текстовые материалы, домашние задания);
- участие в онлайн-созвонах и групповых разборах вопросов — в объёме, предусмотренном выбранным тарифом;
- консультационную поддержку через мессенджер Telegram — в объёме, предусмотренном выбранным тарифом;
- предоставление доступа к записям занятий и созвонов — в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
2.4. Описание Курса, его стоимость, сроки, структура, формат, условия записи и варианты тарифов размещены в открытом доступе на Сайте по адресу: https://qa-study.ru.
2.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет в течение срока, указанного в описании Курса на Сайте по адресу: https://qa-study.ru. Продолжительность доступа к материалам и поддержке зависит от выбранного тарифа. Доступ к материалам Курса предоставляется через Платформу, определённую Исполнителем.
2.6. Заказчику предоставляется ограниченный доступ к материалам Курса исключительно в целях личного ознакомления и обучения. Все права на материалы (включая видеозаписи, тексты, задания и иные элементы) принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи 1255, 1270 и 1229. Копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, а также иное использование материалов в коммерческих или иных целях без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
2.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа ко всем материалам Курса и проведения всех предусмотренных тарифом онлайн-созвонов. Тот факт, что Заказчик не воспользовался частью материалов или не участвовал в занятиях, не является основанием для возврата оплаты.
2.8. Деятельность Исполнителя не подлежит обязательному лицензированию, не является образовательной в понимании законодательства об образовании и не предусматривает выдачи документов об образовании государственного образца (дипломов, свидетельств, сертификатов и т. п.).
2.9. В соответствии со статьёй 421 Гражданского кодекса Российской Федерации «Свобода договора» и статьёй 330 Гражданского кодекса Российской Федерации «Неустойка», стороны устанавливают, что в случае нарушения Заказчиком условий использования материалов Курса, установленных пунктом 2.6 настоящей Оферты (включая копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам, модификацию, коммерческое использование и иные действия, нарушающие исключительные права Исполнителя), Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое такое нарушение.
Данное условие неустойки применяется наряду с положениями статьи 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации «Осуществление исключительного права», согласно которой использование результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя не допускается. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности устранить последствия нарушения и не исключает право Исполнителя на возмещение причинённых убытков, что прямо предусмотрено статьёй 1250 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность за нарушение исключительных прав».
3. Сроки оказания услуг
3.1. Срок проведения Курса, включая дату его начала и продолжительность, определяется Исполнителем и указывается на Сайте по адресу: https://qa-study.ru.
3.2. Доступ к материалам Курса предоставляется на срок, указанный на Сайте по адресу: https://qa-study.ru, в соответствии с условиями выбранного Заказчиком тарифа.
3.3. Исполнитель вправе изменять расписание Курса, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня путём размещения информации на Сайте по адресу: https://qa-study.ru и/или направления сообщения на адрес электронной почты Заказчика. В случае несогласия с изменениями, Заказчик обязан направить письменное уведомление по адресу: school@sychev-pro.ru в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения уведомления. Отсутствие возражений в указанный срок считается согласием Заказчика с изменениями. Основание — статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение условий договора».
3.4. Заказчик самостоятельно отслеживает обновления информации на Сайте по адресу: https://qa-study.ru. Риск неознакомления с такими изменениями, размещёнными Исполнителем в установленном порядке, лежит на Заказчике.
3.5. Продление доступа к материалам Курса после истечения установленного срока не предусмотрено.
3.6. Самостоятельный отказ Заказчика от прохождения Курса, пропуск занятий или прекращение участия не является основанием для изменения сроков оказания услуг и возврата денежных средств.
3.7. Исполнитель вправе перенести дату начала Курса или отдельные занятия в случае наступления непредвиденных обстоятельств (в том числе по техническим причинам, болезни или иным уважительным причинам). Информация о переносе размещается на Сайте и/или направляется по электронной почте Заказчику.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику через платформу CoreApp.ai после подтверждения поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя. Ссылка на доступ направляется по электронной почте и/или в мессенджере Telegram.
4.2. Доступ к материалам предоставляется поэтапно, в соответствии с программой Курса и установленным расписанием.
4.3. Заказчик выполняет домашние задания в процессе прохождения Курса (в зависимости от условий выбранного тарифа). Проверка заданий осуществляется Исполнителем (в роли куратора) либо с использованием автоматизированных систем, включая нейросети (например, ChatGPT, Grok и др.).
4.4. Проверка заданий проводится в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения. Результат проверки направляется Заказчику через мессенджер Telegram и/или по электронной почте.
4.5. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса и проведения предусмотренных тарифом онлайн-созвонов. Использование или неиспользование материалов Заказчиком не влияет на факт оказания услуги и не является основанием для возврата денежных средств или продления доступа.
4.6. Для получения доступа к материалам Курса Заказчик должен самостоятельно обеспечить наличие персонального компьютера или ноутбука с установленной НЕмобильной (десктопной) операционной системой с подключением к сети Интернет, установленного мессенджера Telegram, а также иного программного обеспечения, необходимого для корректного участия в Курсе. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность получения доступа по причинам, связанным с техническими ограничениями на стороне Заказчика.
4.7. Заказчику запрещается передавать доступ к материалам Курса и ссылку на Платформу третьим лицам. Такое действие является нарушением условий настоящей Оферты и исключительных прав Исполнителя, охраняемых в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.8. Стороны отказываются от обязательного подписания акта приёма-передачи услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме по завершении Курса, в соответствии с пунктом 3.1 настоящей Оферты. В случае если Заказчик не направит мотивированное письменное возражение по адресу: school@sychev-pro.ru в течение 3 (трёх) календарных дней с момента окончания Курса, услуги считаются принятыми без замечаний.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, надлежащего качества и в установленные сроки.
- Предоставить Заказчику доступ ко всем материалам Курса и записям онлайн-созвонов (при их наличии) в объёме и порядке, предусмотренном программой Курса и установленным графиком, включая случаи, когда Заказчик пропустил занятие.
- Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Временно ограничить или полностью приостановить доступ Заказчика к Курсу в случае нарушения им условий настоящей Оферты, включая передачу доступа третьим лицам, нарушение авторских прав, этических норм общения или иных положений, предусмотренных пунктами 2.6, 2.9, 4.7 и 5.3 настоящей Оферты.
- Вносить изменения в расписание Курса и порядок предоставления услуг в порядке, установленном пунктами 3.3 и 3.4 настоящей Оферты.
- Привлекать третьих лиц (в том числе кураторов, ассистентов, технических специалистов или автоматизированные системы) для оказания отдельных элементов услуги.
- Оплатить услуги в полном объёме в порядке, установленном настоящей Офертой.
- Не передавать доступ к материалам Курса и техническим средствам получения услуг третьим лицам.
- Самостоятельно следить за графиком Курса, выполнять задания в установленные сроки, использовать предоставленные материалы исключительно в личных целях.
- Не записывать, не копировать, не распространять материалы Курса и не использовать их в коммерческих или публичных целях без письменного согласия Исполнителя.
- Указывать достоверные сведения при регистрации и поддерживать их актуальность на протяжении всего срока действия Договора.
- Соблюдать нормы делового и уважительного общения в коммуникации с Исполнителем и другими участниками Курса. Запрещены агрессия, токсичное поведение, дискриминационные высказывания, спам, реклама, унижение достоинства, манипуляции и иные формы деструктивного поведения.
- Понимать, что при нарушении условий настоящей Оферты, в том числе норм этики, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Курсу без возврата уплаченных средств.
- Получать услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом.
- Обращаться к Исполнителю с запросами, касающимися организации и содержания Курса, через предусмотренные каналы связи — по адресу электронной почты: school@sychev-pro.ru и/или в мессенджере Telegram (контакт предоставляется Исполнителем после оплаты).
6.1. Стоимость Курса зависит от выбранного тарифа и указывается на соответствующей странице Курса на Сайте по адресу: https://qa-study.ru. Исполнитель осуществляет деятельность в рамках патентной системы налогообложения (ПСН). В связи с этим услуги не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) на основании подпункта 14 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции и специальные предложения. Информация о действующих условиях размещается на Сайте и/или на страницах оплаты.
6.3. Оплата производится в российских рублях в безналичном порядке через платёжные агрегаторы и сервис, подключённые к Сайту, в частности сервис Prodamus.
6.4. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или поступление сведений о совершении оплаты через платёжный сервис.
6.5. Оплата осуществляется в размере 100% стоимости Курса до его начала, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты. Также допускается оплата частями (рассрочка или сплит-платёж) в соответствии с условиями платёжного сервиса или кредитной организации, через которую производится оплата. В этом случае договор считается заключённым с момента поступления первого платежа.
7. Условия и порядок возврата
7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Курсе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала Курса при условии, что он не получил доступ к материалам Курса и не начал пользоваться услугами. Для отказа от участия необходимо направить письменное уведомление на адрес электронной почты: school@sychev-pro.ru. Заявка на возврат рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента её получения.
7.2. В случае отказа Заказчика от Договора и подачи запроса на возврат, Исполнитель вправе удержать из суммы возврата фактически понесённые расходы, включая:
- стоимость предоставленных материалов и проведённых онлайн-созвонов (пропорционально объёму оказанных услуг);
- комиссию платёжной системы;
- административные расходы, связанные с обработкой заказа и предоставлением доступа.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счёт (банковскую карту или электронный кошелёк), с которого была произведена оплата, в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента одобрения возврата и получения от Заказчика всей необходимой информации.
7.4. В случае если Заказчику был предоставлен доступ к материалам Курса или иным сервисам Исполнителя, но он не воспользовался ими по собственному усмотрению и без уважительных причин, услуга считается оказанной в полном объёме. Исполнитель выполнил обязательства надлежащим образом, и уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
8. Ответственность и гарантии
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе сети Интернет, программного обеспечения, оборудования или иных технических средств на стороне Заказчика, которые препятствуют получению услуг.
8.2. В случае передачи доступа к материалам Курса третьим лицам Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждое такое нарушение. Основание — статьи 330 и 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от иных последствий нарушения, включая возможность блокировки доступа и возмещение убытков.
8.3. В случае незаконного использования, копирования, распространения или публикации материалов Курса (включая текстовые, видео- и графические материалы), Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Указанная неустойка установлена в соответствии со статьями 330, 421, 1229 и 1250 Гражданского кодекса Российской Федерации. Авторские права на материалы возникают у Исполнителя с момента их создания и охраняются в силу закона (статья 1259 ГК РФ).
8.4. В случае грубого нарушения норм общения, принятых в рамках Курса (в том числе: спам, агрессивное, провокационное, оскорбительное поведение, нецензурная лексика, дискриминационные высказывания, давление на других участников, реклама и самореклама, подрыв репутации Исполнителя), Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Курсу без возврата уплаченных денежных средств.
8.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если Заказчик не направил мотивированную претензию по адресу school@sychev-pro.ru в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания Курса.
8.6. Исполнитель не гарантирует получение прибыли, дохода, трудоустройства или иного коммерческого результата от применения знаний, полученных в рамках Курса. Успешность применения информации зависит от индивидуальных усилий, навыков, дисциплины и вовлечённости Заказчика, на которые Исполнитель повлиять не может.
8.7. При этом Исполнитель прилагает разумные усилия для качественной и добросовестной передачи информации: структурирует материалы, предоставляет обратную связь и сопровождение в рамках выбранного тарифа, а также отвечает на запросы Заказчика по содержанию Курса в предусмотренные сроки.
9. Персональные данные
9.1. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона) с целью исполнения условий настоящего Договора, предоставления доступа к Курсу, коммуникации и технической поддержки.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока действия Договора и в течение 1 (одного) года после его завершения, если более длительный срок не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации или условиями отчётности.
9.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: school@sychev-pro.ru. В случае отзыва согласия доступ к Курсу может быть ограничен или прекращён, если использование персональных данных необходимо для исполнения Договора.
9.4. Заказчик соглашается на получение информационных, технических и маркетинговых рассылок от Исполнителя. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок, направив уведомление по адресу электронной почты: school@sychev-pro.ru.
10. Заключительные положения
10.1. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота, включая акцепт Оферты, переписку по электронной почте и иные действия в рамках исполнения Договора. Электронная переписка приравнивается к официальной переписке в письменной форме.
10.2. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту в любой момент до её акцепта Заказчиком, разместив соответствующее уведомление на Сайте по адресу: https://qa-study.ru и/или направив уведомление по электронной почте зарегистрированным пользователям. Основание — статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения обязательств сторонами.
11. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Сычёв Евгений Александрович
ИНН 860101629973
ОГРНИП 323774600419641
Адрес: г. Москва, ул. Фортунатовская, д. 18
Расчётный счёт: 40802 810 9 3800 0324153
ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
ИНН 7707083893
БИК 044525225
КПП: 773601001
E-mail: school@sychev-pro.ru
Телефон: +7 (930) 900 95 09